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Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.

Nuestra empresa se especializa en consultoría, desarrollo de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de empresas en varios sectores para ayudarles a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.

• Compra y venta de dólares: una vez confirmada la recepción de los fondos en la billetera de autocustodia, la operación será procesada normalmente dentro de 24 a 72 horas hábiles.

• Pagos internacionales (Bridge.xyz): estos pagos dependerán de las validaciones de red y blockchain, y pueden demorar entre 24 horas y 5 días hábiles según el destino y la validación de compliance.


Tenga en cuenta que las operaciones pueden experimentar demoras por:

• Congestión de redes blockchain.

• Validaciones de cumplimiento (KYC/KYB).

• Restricciones bancarias o de jurisdicciones.

Todas las operaciones realizadas cuentan con:

• Documentación formal de compra/venta o pago internacional.

• Cumplimiento de normas KYC / KYB según la naturaleza del cliente.

• Registros internos y emisión de comprobantes.


Sin embargo, es importante considerar que:

• La Empresa no asume responsabilidad por operaciones ejecutadas incorrectamente por parte del cliente (por ejemplo, si introduce mal la dirección de destino o realiza envíos a redes incorrectas).

• El cliente debe asegurarse de cumplir con las normativas fiscales y regulatorias de su país de residencia