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Optimización de Procesos Comerciales en Odoo: Venta, Gestión y Seguimiento

Optimización de Procesos Comerciales en Odoo: Venta, Gestión y Seguimiento

💼 Descripción general:

Este curso está diseñado para capacitar al equipo comercial en la ejecución eficiente de los procesos clave dentro de Ideas de Internet, utilizando Odoo como herramienta principal. Aprenderás a gestionar ventas, administración de caja, atención al cliente y manejo de distribuidores de manera estructurada y optimizada.

📊 ¿Qué aprenderás?

✅ Gestión eficiente de ventas, incluyendo órdenes de compra y ventas a entidades públicas

✅ Administración de caja: cierres diarios, semanales y mensuales, y traspasos

✅ Seguimiento y atención efectiva a clientes y distribuidores

✅ Uso de Odoo para la ejecución y automatización de cada proceso

✅ Mejores prácticas en el manejo de productos en eCommerce

🎯 ¿A quién está dirigido?

✔️ Ejecutivos y asesores comerciales

✔️ Personal administrativo y financiero

✔️ Atención al cliente y soporte comercial

✔️ Responsables de distribución y gestión de productos

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Responsible Denisse Estefani Alanez Marañon
Last Update 07/23/2025
Completion Time 1 hour 57 minutes
Members 2
  • 🔹 MÓDULO 1: Ventas y Gestión de Clientes
    8Lessons · 54 min
    • Proceso de ventas
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de ventas a entidades públicas
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de ventas con órdenes de compra
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de ventas de servicio láser
    • Evaluación del proceso
      10 xp
  • 🔹 MÓDULO 2: Gestión de Caja y Finanzas
    8Lessons · 20 min
    • Proceso de cierre de caja diario
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de cierre de caja semanal
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de cierre de caja mensual
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de traspaso de caja
    • Evaluación del proceso
      10 xp
  • 🔹 MÓDULO 3: Atención y Seguimiento al Cliente
    10Lessons · 21 min
    • Proceso de visitas a municipios
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de solicitud de visita técnica
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de emisión de certificado de garantía
    • Evaluación del proceso
      10 xp
    • Proceso de reunión semanal con atención al cliente
    • Evaluación del proceso de reunión semanal con atención al cliente
      10 xp
    • Proceso de recepción de reclamos
    • Evaluación del proceso de recepción de reclamos
      10 xp
  • 🔹 MÓDULO 4: Gestión de Distribuidores y Productos
    6Lessons · 22 min
    • Proceso de registro de distribuidores
    • Evaluación del proceso de registro de distribuidores
      10 xp
    • Proceso de actualización de productos en eCommerce
    • Evaluación del proceso de actualización de productos en eCommerce
      10 xp
    • Proceso de solicitud de entrega de productos en consignación
    • Evaluación del proceso de solicitud de entrega de productos en consignación
      10 xp